據美國《福斯新聞網》報導，施蘭格是一名T-Mobile中心的職員，音樂會舉辦當天，他也是工作人員之一，負責管理劃位坐位。但施蘭格發現，這名14歲少年亂坐座位，於是施蘭格上前勸說，並要求這名少年離開，但沒想到少年不發一語，隨即對施蘭格暴打攻擊。只見施蘭格整個人倒地，被少年猛力毆打，旁邊的其他觀眾與人員發現後，隨即上前幫忙，最後有人趕緊把少年分開，另外有民眾關心施蘭格的傷勢。
據悉少年後來被控兩項暴力攻擊罪名，包括一項重罪與一項輕罪，但因為他未成年的關係，因此當局不公布他的姓名與背景。施蘭格在就醫治療後雖已無大礙，但他回想事發當時仍心有餘悸，他稱自己當時已經倒地，少年仍不斷猛打他的頭，他也不清楚為何當時請少年「讓座」，少年會突然暴怒。施蘭格也強調，他是在盡力保護粉絲們的權益，卻飛來橫禍。
另外拍下影片的目擊者丹尼爾（Robert Daniel）也說，當時施蘭格請少年離開，不要亂佔位子，但少年就突然開始攻擊施蘭格。施蘭格的孫子羅培茲（Herber Lopez）事後在募款平台「GoFund me」開設網頁，希望各界幫忙他的阿公。羅培茲也說，施蘭格的眼睛明顯受到重創，短時間內恐無法上班工作，現在家屬也深怕未來會有後遺症。
