「各位要聽榛蔚講！」花蓮縣長徐榛蔚說，昨日為災後第11天，在說明會開始後，因上一場為中央會議，晚了15分鐘抵達；抵達後先是強調自己於22日回到花蓮，23日上午11點就在台糖成立前進指揮所，徐榛蔚表示「我們每一天都在光復」，縣府也於第一時間調派消防橡皮艇、開口契約大型機具進行搶救，並已擬定短、中、長期重建方案，包括中繼宅與遷村規劃。
徐榛蔚說明「是災民不是難民，哪裡需要重建，都還需要時間」，強調花蓮光復「是我們的家園」，不過說到這裡，現場噓聲不斷，紛紛表示「我們都知道、要怎麼做、我管你去哪裡、明天怎麼辦、故事不想聽、都是空話」，質疑「我們選你們要幹嘛？」還有一名男子直接躺在徐榛蔚面前，表達抗議與無力之感。
民眾紛紛要徐榛蔚提出具體作為，不要「講廢話」，光復鄉鄉民代表副主席蔡智輝則怒嗆「將帥無能累死三軍」，讓現場民眾大笑、掌聲不斷；徐榛蔚無奈表示，「網路社群媒體太厲害了」有許多誤解與詆毀，要現場民眾「讓榛蔚好好說」，表示縣府會持續努力與鄉親恢復家園，並感謝全國民眾前來協助。
不僅昨日自治會說明會現場災民情緒激烈，一名女子也在昨日上午的協調會痛批「縣府到底有沒有把我們當人看？」呼籲政府「別再空談承諾」，應盡速提出具體復建與遷村規劃，讓大家恢復正常生活。
