孫姓女空服員今日於台中東海舉行告別式，遺體於上午8時點05分送往火化室，多名同事到場追思、陪同，孫女姊姊情緒也難掩低落；據了解，長榮高層預計於今日上午7點前往弔唁，不過姊姊聽聞此事，氣憤又無奈表示「最好練習再來」，並指出事發後，竟是家屬主動聯繫長榮公司，有所不妥。
至於座艙長昨（13）日發出的7點聲明，認為自己當時並非無作為，指出外界說孫女離世是她造成的「真的太沉重」，對此孫女姊姊認為相當虛偽，且還「保留一切法律追訴權」，質疑座艙長「敢來嗎？」自從發完聲明就再也不讀相關訊息，直言文章「漏洞百出」並相信許多空服員不會認同聲明；不過姊姊強調不想用網路霸凌對方，認為相關制度需要檢討改善，未來也不會對長榮公司提告。
根據孫女、姐姐與座艙長對話，孫女個性開朗、陽光，熱愛旅遊，在長榮航空服務長達9年，同事都叫她「黑珍珠」，而落地後孫女前往就醫時，還告訴座艙長「要趕快好，之後還有長班要飛」，抱病仍新掛工作；雖然孫女姊姊10日告知妹妹愛漂亮，不希望讓大家看到憔悴模樣，不過情況不樂觀，仍邀請同事前往探望，卻在訊息後短短2小時就離世，目前醫師懷疑孫女罹患「史迪爾氏症的類風濕免疫疾病」，導致病況急轉直下。
孫女同事也表示，她平時大方、開朗幽默，總是呈現「大事化小，小事化無」的樂觀個性，很對於工作也很負責，不過排班制度、調班、請假、組員自主管理健康制度都是環環相扣，造成今天的憾事難辭其咎。
對此桃園勞檢處昨日公布調查報告，指出孫女近半年出勤工時每月約66至85小時，平均75小時，符合法規；長榮調查後表示，事務長已有妥適安排讓她休息，未來將進一步釐清是否有請假遭拒、過勞或職業疾病等情況。至於桃園市空服員職業工會秘書長周聖凱則認為，應讓該趟組員一同接受訪談，了解有無違法或涉及職場霸凌，若確實延誤就醫是非常嚴重的，因此應統一做核對，並盼工會與家屬有參與空間。
