長榮航空空服員「疑遭職場霸凌」病亡始末
長榮航空9月下旬一趟前往米蘭的航班上的一位空服員在執勤期間身體不適,出現全身疼痛、發冷的症狀,整趟航班中也有告知同仁與值班的座艙長,甚至連下飛機時每踏出好幾步階梯就要休息一下,嚇得周遭同仁趕緊攙扶。
不過,座艙長明知這名空服員身體極度不適,卻沒在回程航班上即時協助聯絡機上衛星醫療系統(MedLink),甚至在輪休期間要求這名空服員外出巡視飲水區,而後者此時身體已虛弱得無法自行走回座位。
航班抵台後,座艙長在下機時依舊忽視這名空服員的身體狀況及輪椅需求,待另一名同仁詢問是否可以致電救護車將空服員送醫時,座艙長竟還說出「那個要自費妳知道嗎」、「妳確定毛毯還要披著」等語。這位空服員最後雖然被救護車送醫急救,但病情在10月10日急轉直下,最後不幸離世。
長榮航空前空服員血淚談!生病只能請特休、流產後被強迫上班
這名空服員的逝世也引起全台關注,陸續也有曾在長榮航空的機組人員分享自己過去經歷的甘苦談,一名空服員表示,他曾因反覆生病而必須切除扁桃腺,但請病假得到的結果卻是公司「連續3個月待命」的懲罰性班表,根本無法擁有正常人生活作息,若在觀察期間還有請假情況,懲罰性班表就會一直持續,還得和主管約談,深受多重精神壓力。
這名前空服員曾詢問主管,若是觀察期間需要請病假該如何處理,沒想到竟被對方暗示可以使用特休,也讓他傻眼直呼:「特休1年也才幾天,更不要提長榮使用臨時特休,沒有提前在公司規定的3個月前申請特休還有變相懲處,人是要怎麼預知我3個月後的哪天會生病?」
對於公司每次要求在飛行前的簡報時間詢問機組人員身體是否健康、適合服勤,原PO也覺得相當諷刺:「生病沒有請假上班,公司會責怪你為什麼沒有請假為什麼沒有老實告知,生病請假了,得到一堆懲處,能夠進長榮當他們眼中標準良好員工的大概只有機器人。」
另外一名曾流產的空服員也分享,他過去在流產後請了7天病假,卻被公司三番兩次致電警告「差假次數過多」,因此不得不復職,並被安排飛一趟長程航班。不料,原PO回程途中下體突然血流不止,即使使用衛生棉、棉條都無法止血:「我只能一直待在馬桶上,讓血流到馬桶裡,才不會在cabin出糗。」
在多次看著血塊與血跡流入馬桶,這位空服員猛然頓悟,認為流產後的自己明明應該要好好在家平復心情、休養,而不是被公司以懲處作為恐嚇,搭上這趟長程航班,甚至必須聽從人事主管拐彎抹角諷刺「也許妳身體不適合這個行業」的荒謬言論。原PO最後決定辭職,並在文末鄭重呼籲還在航空業的同仁務必保重身體:「如果妳也正在遭遇煎熬的時刻,請一定要以自己的身心健康為首要考量!」
工會心疼揭空服員心酸!喊話長榮:盡速查明事實
桃園市空服員職業工會今(13)日也發佈聲明表示,對於事發空服員的不幸逝世,空服員都抱以無比的哀痛,也希望航空公司能在每個空服員、員工出現病痛時,都有更多同理心、更溫柔相待。工會心疼表示,空服員這份工作,有許多特殊承擔和風險,除了經常熬夜輪班過勞,高空的機艙中還有不同於地面的大氣壓力和紫外線,不少空服員都有免疫力偏弱或各種隱性病痛。
不僅如此,空服員也是一個非常講究準點和人力調度的工作,雖然長榮航空對外強調不會要求空服員抱病上班,但對空服員的請假制度設計相對嚴格也是事實,因此機組人員一旦請假,就要擔心選班、調班等各種基本資格被限縮,導致將來的班表和生活安排都受到影響。
桃園市空服員職業工會最後喊話長榮航空和旗下主管,對空服員的病痛應抱有更多同理心,在出勤的管理上能以鼓勵代替懲罰,不要讓空服員在病痛中徒增煩惱:「請長榮航空,應盡速查明事實,這位不幸早逝的空服員,生前在機上所受的待遇、尋求幫助時是否曾被刁難,唯有真相和正義能撫慰生者和死者。」