事件曝光後，店家上午先是在團購LINE群組當中刪除詢問相關新聞的留言，隨後便稱「新聞那麼愛黑友人，我這邊乾脆來個大放送了」，表示生魚片加量不加價，只希望給店家多一點關懷與包容。
今日下午，店家又在Threads上公開回覆，辯稱林員是老闆友人，因為之前在單位被霸凌而生病，因此常常關在家中，由於醫生建議要出門走走，才會偶爾到店裡接觸人群，並非新聞那樣「看到黑影就打槍」，還稱有些人經歷的故事遠比想像的多，希望多一點包容與關懷。
店家說明指出，林員確實因醫師診斷罹患「混合焦慮及憂鬱情緒之適應障礙症」，並依規定檢具診斷證明書，向單位申請延長病假獲准，請假期間多在家多在家休養，但依醫師建議適度外出接觸人群，以協助病情改善，所以偶爾前往友人經營的餐廳協助或短暫停留，更聲稱「如果這樣都可以用來傷害我們用心經營的餐廳⋯那真的很可惜這用心經營的小店了。」
不過根據《鏡報》實地訪查及蒐證的結果，掌握5大鐵證打臉店家說法，雖然林員避開餐廳營業登記，但從餐廳現場控場、進貨單據、團購出貨人、徵人電話及公開宣傳等證據，都指向林員就是實際掌控整間餐廳的營運、金流與團購銷售的負責人。
