根據《紐約郵報》報導，事發於25日，達美航空一架空中巴士A220客機原定從賓州匹茲堡（Pittsburgh）飛往猶他州鹽湖城（Salt Lake City），一名有26年資歷的空服員在準備起飛時，誤觸輔助動力系統，導致機艙門被強制打開，逃生滑梯也自動展開，卡在了飛機與登機空橋之間。
不少乘客被困在機上將近1個多小時，直到機場工程師前來手動拆下逃生梯，才讓這起事件落幕，不過所有人也被迫下機。據了解，該航班最終延誤了4小時才重新出發，旅客轉機也跟著延誤，被迫留在鹽湖城機場過夜。
《華盛頓郵報》指出，達美航空發言人證實，乘客紛紛改搭當晚或隔日的班機，官方也替所有受影響的旅客提供住宿，同時對內部展開調查，以防相同類似再次發生。
據了解，重新收納逃生滑梯的費用高達5萬~10萬美元（大約新台幣153萬元~306萬元），加上後續維修檢查、延誤賠償，以及相關機組人員及旅客安置的費用，總損失恐達6位數。（大約新台幣305.5萬元）。
專家指出，為了乘客安全，只要從內部將已上鎖的艙門打開，就會啟動逃生機制，滑梯也會跟著自動展開，讓乘客能夠盡速避難，反之若從外將機艙門打開，就會自動解除鎖定。
