劉女手中持有的車票並非她乘坐的位子，她又不肯離開座位，連車長都拿她沒轍，只能報警，台中分局大甲派出所昨天晚上8點05分接獲報案，列車停在大甲站，警方趕到，瞭解情況之後，得知55歲的劉女持有非該班車次之車票，並占用他人座位，經列車長勸導不聽並告知「運送契約」規定後予以解除運送契約，但她還是不願意離開座位。
根據網友拍下的影片中，可以聽見劉女大聲回應警方，說自己買錯票可以補票啊，憑什麼叫她下車，她已經上車了，而且買錯票是自己的事，關警察什麼事，還叫警察離開現場，員警怎麼跟她好好解釋都沒有用。
劉女還堅持自己買的是「自由座」，什麼時候台鐵新自強號有「自由座」了？她一直說原位子的人可以坐在她旁邊，而且無限跳針，就是死不肯把位子還給人家。
員警無奈之下只得出手，直接將劉女強拖下車，過程中劉女還一直大喊：「救命啊！」但最後員警還是順利將她拖下車了。警方表示，劉女於大甲車站下車後，因劉女未有其他違反事由，於查驗身分無誤後自行離站。
