數發部今表示,感謝民眾在事件期間的耐心與理解,並強調民眾領取普發現金的權益未因本次技術事件受到任何影響。目前網站流量穩定,請符合資格的民眾多加利用線上申請服務,享受便捷流程。
針對這次全球性的異常事件,Cloudflare官方已說明,問題起因於系統底層配置更新時發生錯誤,導致部分服務癱瘓。數發部強調,當異常情況發生後,便立即啟動緊急應變機制,第一時間與Cloudflare官方建立專案聯繫管道,透過緊密合作與追蹤服務回復進度,以最快速度完成系統校驗與配置還原。
數發部說,在處理過程中,也同步確保普發現金網站資料與資安防護的完整性,後續將關注Cloudflare提出的完整分析報告,並據此強化政府應對類似國際服務中斷的備援機制,提升系統韌性。
而為了讓民眾能夠順利、安心地完成線上登記作業,數發部也將加強對普發現金網站的即時監測與流量管理,確保網站維持高度可用性及連線穩定。
