張善政表示，余家昶在關鍵時刻所作出的抉擇，不僅挽救更多無辜民眾，也展現無私勇氣，市府將以最慎重態度，讓這份犧牲被城市永遠銘記。他也指出，家屬所承受的巨大悲痛，提醒社會每一份英勇背後，都是一個家庭難以承受的失去。
余家昶日前在捷運台北車站發生的隨機攻擊事件中，第一時間挺身制止凶嫌張文，成功阻止傷害擴大，卻不幸因此喪命。立法院內政委員會昨（22）日通過臨時提案，表達對其義行的感念，內政部亦表示將在尊重家屬意願下，依《褒揚條例》由原籍地方政府提報協助辦理。
令人動容的是，余家昶母親今日受訪時展現高度寬容與大愛，明確表示「不怨張文，也不怨他的父母」。她指出，這起事件與張文的父母無關，並希望社會能給對方家人安慰與祝福，「事情是他們的孩子做的，跟爸爸、媽媽沒有關係」。她也祝福張文父母身體健康，期盼社會平安。
余母進一步呼籲外界不要以仇恨回應悲劇，強調或許行凶者內心承受難以言說的痛苦，才會釀成憾事，並期盼社會多一分包容與警覺，讓類似悲劇不再重演。
