台灣進入5G時代5年！仍有6成用戶未轉換服務
根據NCC最新公布的統計數據，截至今年11月底，全台4G用戶數已下滑至1,679萬戶，5G用戶數則成長至1,163萬戶，雖然升級5G用戶數提高，但仍有眾多4G用戶不願意升級，成4G釘子戶。
多數民眾轉換至5G服務 「換約或購機優惠」成主因
調查民眾自4G轉換到5G服務之原因，於2023年至2025年，民眾轉換至5G原因皆以「因換約或購機有優惠」為主，比例由54.3%上升至70.7%，其次為「對原有的4G行動網路速度不滿意」，比例自2023年的22.2%上升至23.8%，對於「想體驗新技術」原因，僅占20.1%。
未換至5G服務 「4G服務已足夠滿足需求」成主因
至於「尚未」自4G轉換到5G服務之原因，2023年至2025年皆以「目前使用的4G服務已足夠滿足需求」，比例自70.8%微幅上升至74.0%成主因，其次為「5G資費較4G高」，比例則由31.0%上升至48.5%。
由此可知，真正推動、吸引民眾由4G升級5G最大動力為「因換約或購機有優惠」，仍有大量用戶沒有被說服升級5G，對於體驗新技術較為無感，加上5G資費沒有明顯下降，讓許多用戶維持觀望心態，對於4G全面退場時間尚未明朗。
