越南移工逛101遭冷待 「那很貴、沒尺寸」引歧視質疑
根據網友在Threads的發文描述,該名越南籍移工於(11日)禮貌詢問是否能看鞋,卻遭女店員語氣不佳回應「那很貴」,隨後幾乎不再理會,當移工再詢問是否有37號尺寸時,店員僅只冷回「沒有」便結束互動,原PO直言相當震驚,感嘆:「2026年竟然還有這種歧視事件。」也質疑台北101作為國際地標,理應更重視服務品質。
賈永婕第一時間留言止血 強調「不管消不消費都是客人」
貼文公開後短時間內累積超過萬人按讚,引來大量轉發與留言,賈永婕也親自現身留言回應,表示會進一步了解狀況,並強調:「不管有沒有消費都是客人,服務態度非常重要。」她積極處理的態度獲得網友肯定,甚至有網友笑虧:「101員工教育訓練第一條:賈董會在脆上海巡。」賈永婕也幽默回覆:「是不是很認真?」
董座再發文談自身經驗 喊話櫃姐調整心態、重新出發
賈永婕今(12日)發文分享自身經驗,坦言自己其實是精打細算型消費者,曾經因為預算考量看過服務人員臉色,但也因此遇過不少專業、親切的櫃姐,直言:「好的業務是寶藏。」針對這次事件,她強調服務業的基本原則就是一視同仁,感謝網友提醒讓團隊能檢討改進,也呼籲民眾持續監督櫃位服務品質,並向當事櫃姐喊話,希望對方能調整心態、重新出發。
