據了解，這起事故發生在今天上午10時44分，當時高鐵1307車次正緩緩滑進台南站南下月台準備停靠。目擊者驚魂未定地表示，該名男子疑似在列車入站的瞬間，突然從月台衝撞列車，隨後掉落軌道。儘管司機員緊急煞車，但男子仍不幸被捲入車底，卡在車廂與軌道間的縫隙。
台南市消防局於10時56分接獲報案，隨即出動歸仁等分隊共7車13人趕往現場救援。消防員抵達月台後，發現落軌男子傷勢極其嚴重，已明顯失去生命跡象，且因身軀卡在車底難以脫困，現場交由鐵路警察處理，暫時不移動遺體，待檢察官到場相驗。
這起突發狀況也引發高鐵南下路線一陣混亂。台灣高鐵公司表示，受此事件影響，1307車次後續由台南前往左營的行程被迫取消，並安排該車次旅客轉乘後續列車繼續行程。事故發生後，高鐵車站立即啟動安全防護措施，台南至左營路段改採單線雙向通行，導致南下部分班次出現延誤，許多趕往高雄的商務客與旅客被迫在站內等候，現場氣氛凝重。
這是高鐵台南站自啟用營運以來，首度發生民眾落軌身亡的案件。針對各界關心的月台安全問題，高鐵公司指出，為了提升候車安全性並防止旅客掉落軌道，目前正斥資約25億元全面進行車站月台門工程，預計要到2028年才能全線完工設置。
鐵路警察目前正調閱月台監視器畫面，進一步釐清男子身分以及落軌的具體原因。高鐵公司呼籲旅客，候車時務必站在黃色警戒線後方，若有任何不適或突發狀況，應立即尋求車站人員協助，避免憾事再次發生。
