檢警訪查其國中、高職、大學同學、服役時的班長以及職場同事指出，張文個姓內向木訥、不善言辭，在群體中存在感低，與人互動有限，經常獨來獨往。數位鑑識也顯示，他在LINE、Facebook、Discord等社群平台幾乎沒有活躍紀錄，社交圈極度狹小，長年處於邊緣人狀態。
家屬方面也透露，張文與家人關係疏離，與父母、手足幾乎斷聯，尤其自110年6月離職後，更是長時間音訊全無，家庭支持系統幾近瓦解。張文哥哥作證時則稱，他雖然在悼念卡片上雖提及張文疑似於求學、軍旅生活遭霸凌，但他沒有確切證據，一切都是他猜測的；調查人員綜合調查結果後，形容張文「像是被社會遺忘的人」，沒有朋友、沒有依靠，長期活在孤立與壓抑之中。
更令人不安的是，多名同事與舊識證稱，張文曾多次說出「想殺人」、「死前要幹一票大的」等激烈言語，當時未被重視，如今看來卻成為不祥預兆。檢警研判，他在長期被忽視、被排擠的環境下，心理逐漸扭曲，對社會產生強烈敵意，最終將怨恨轉化為行動。
綜合偵查結果，檢警認為張文並非臨時起意，而是長期累積負面情緒與被孤立經驗，逐步形塑其反社會人格傾向，最終走上犯罪之路。是否曾遭霸凌、被排擠而導致心理崩潰，成為他「成魔」的關鍵因素，隨著張文死亡恐怕無法得到正確答案。
此案也再次引發社會對霸凌、邊緣化族群與心理健康議題的關注。專家提醒，長期被忽略、被排斥者若未及時介入輔導，恐累積成難以挽回的悲劇，社會不應只在事件發生後追究責任，更應在平時給予更多關懷與支持。
