針對外界討論自從賴清德上任1年8個月以來，海基會已換了3名董事長，梁文傑今天主持例行記者會時表示，海基會從設立以來，歷任董事長都有豐富的歷練，尤其現在兩岸關係緊繃下，所有到陸委會、海基會任職的人，「我們不是來做官的，我們都是來面對、解決問題」。
此外，中國國台辦日前稱近期收到近10位台灣網友留言希望尋找大陸親人，而在國台辦多方努力下已幫其中一名台灣網友找到親人，現正安排回鄉祭祖事宜，更喊話，「兩岸同胞是血濃於水的一家人。台灣鄉親來尋親，我們一定會幫忙！」
對此，梁文傑說，他並不清楚國台辦所指的具體案例為何，因為類似尋親協助在3、40年前確實較為常見，但如今已相隔數十年，相關情況與過往已大不相同。
梁文傑指出，依正常機制，兩岸涉及人道或家屬尋親事務，原本應由海基會與海協會透過既有管道相互協助、彼此幫忙，但如今對岸單方面中斷相關聯繫與合作機制，政府對此仍感到非常遺憾。
