綜合媒體報導,澳洲塔斯馬尼亞一個旅遊網站,去年7月刊登一篇「全國7大溫泉體驗」文章,提及當地東北部森林的「韋爾德伯勒溫泉」(Weldborough Hot Springs),標榜此處是「寧靜的避世之所」和「與大自然的真實聯繫」之地,且步行就可以找到天然的溫泉。不少遊客受到這篇文章的吸引前往,到了當地發現根本沒有溫泉,只有冰冷刺骨的河水。
由於這篇文章沒有說明路線,許多遊客來到當地的旅館,都會詢問如何才能到達這個秘境,讓業者感到困擾。一名經營旅館的業者表示,每天都會接到電話,和親自前來詢問溫泉情況的旅客,甚至有24個人組團浩浩蕩蕩特意前來想泡溫泉。業者曾和遊客打賭,如果能找到溫泉,就請他們喝一整晚的啤酒,不過至今沒有人回來請他兌現賭約。
面對這起烏龍事件,經營旅遊網站的老闆坦言,「我們的AI徹底搞砸了」,表示公司將行銷外包給第三方廠商,他們利用AI創造部分內容。老闆進一步解釋,為了能在網路脫穎而出贏得客戶,使用AI是必要的,但內容有時完美,有時錯得離譜,雖然所有文章通常會在發布前審核,但有些問題貼文在他出國期間被錯誤地公開。老闆表示,正在審查所有AI生成內容,並徹底刪除。


