判決書指出，陳女於2019年7月15日前往醫美診所隆乳，不過至2022年初，在親友告知下，才發現有大小奶、右乳內側凹陷、右乳乳頭位置不正確之情形，至另家診所諮詢，稱「手術確實失敗」，不過向蔡醫師反映，稱其為「正常現象」；陳女認為，蔡醫師利用醫師具有權威性之身分，以文字、口頭告知方式表示僅需推壓按摩即可，不過陳女按指示進行術後保養，異狀仍無改善。
另外，陳女發現，診所竟未經過同意，以營利為目的招攬客戶，於2019年8月27日將照片上傳至診所官方網站上，直到2022年3月9日發現此事並告知蔡醫師，診所才將照片撤下，陳女認為，其已侵害肖像權與個人隱私，向蔡醫師提告求償267萬餘元。
不過蔡醫師表示，手術前已告知陳女手術風險，已盡告知說明義務，且陳女並已簽署手術同意書及手術說明書，另外手術過程中，醫療行為均符合醫療常規，並無過失；反控陳女未說明手術之不法處，且僅稱手術導致高低胸、乳房外擴及假體位移之主觀美醜評價，實屬無稽。直指陳女手術後，過了3年才提出損害賠償，認為請求權早已罹於時效。
對此，法院認為，手術失敗應為發生假體暴露、感染等而必須將假體移除等情況，至於陳女主張「大小奶、右乳內側凹陷、右乳乳頭位置不正確」等節僅單純「外觀不如預期」；而陳女照片被刊登於診所官網，因侵權行為持續發生至2022年3月9日，陳女並於同年9月26日提出損害賠償，未罹於時效。斟酌兩造身分、關係、侵權行為情節、學經歷、經濟與家庭狀況，判定蔡醫師賠償精神慰撫金以12萬元為適當。
