目擊的民眾在社群分享影片，當時許多人高舉手機，準備捕捉7點整開始的主燈秀展演，因為這場全台首創的機械動態氣膜主燈「極光下的姆明谷」，舞台布置與燈光效果相當炫目，沒想到展演開始後，只有動作沒有音樂，相當尷尬。
民眾懷疑，是不是用電過度，才會發生狀況，觀旅局澄清，經策展團隊第一時間巡檢發現，主因是後台音響訊號線接頭不慎脫落，工作人員重新插上接頭並加強固定後，約15分就恢復正常展演，並非外傳的電力系統超載。
觀旅局強調，為了確保展期最後兩日的觀賞品質，觀旅局已要求團隊落實主燈區每場次的軟硬體檢驗機制，嚴格督促後台工作人員加強進出管制，避免誤觸設備，影響民眾觀賞體驗。
