根據外媒報導，78歲的理查德·普利（Richard Pulley）當天將一杯星巴克咖啡送到田納西州一戶人家門口時，被屋主布列塔尼·史密斯（Brittany Smith）的門鈴攝影機拍下，他小心翼翼扶著扶手，一步一步爬上台階，然後把外賣輕輕放在門口的畫面。
這段畫面讓史密斯深受觸動，她隨後將影片上傳至社群媒體，並附上尋人訊息，希望找到這名年邁的外送員，「他為什麼只能靠送外賣維生？請幫我找到他。」同時她也為理查德發起GoFundMe募款活動。
消息迅速在網路傳開，許多素未謀面的網友紛紛捐款。短短兩天時間，募款金額便突破50萬美元（約新台幣1609萬元）。
幾天後，史密斯終於與理查德及其妻子布倫達（Brenda Pulley）見面，並告訴他們網友為他們籌集的巨額善款。兩人對此感到十分震驚與感動，理查德在接受NBC附屬電視台WSMV採訪時表示，「我們非常感謝每一位幫助我們的人，這大大減輕了我們的壓力，也讓生活再次可以正常運轉。」
據報導，布倫達此前失去工作，家庭收入陷入困境，理查德不得不重新工作補貼家用。一年多來，夫妻兩人一起做DoorDash外送維持生活，布倫達負責開車，理查德則把餐點送到顧客門口。
布倫達坦言，「當你過了70多歲，可沒有公司排隊等著雇用你」，她也提到夫妻每年都面臨高額生活費與數千美元的醫療支出壓力。截至3月13日，GoFundMe募款金額已超過53.2萬美元。
這筆善款將幫助這對相伴多年的夫妻減輕經濟負擔，放慢生活步調，重新享受退休生活。布倫達表示，「真的很難相信，竟然有這麼多人願意幫助我們，很多人甚至都不認識我們。」
