髮廊指控林千又「爆粗口」並提告
據報導,林千又於四月份某日下午預約知名髮廊洗髮,雖然遲到約十幾分鐘,但起初雙方相談甚歡。然而,在服務過程中,林千又開始感到不滿,她抱怨造型師都未碰觸她的頭髮。店家解釋洗髮本就由技術員提供服務。隨後,洗完頭後林千又要上廁所,技術員轉而服務其他客人,讓她等了約五分鐘,導致她再次抱怨「為什麼讓我等那麼久?」。
儘管店家頻頻致歉,仍無法平息林千又的不滿,她不僅在店內咆哮,甚至怒嗆店長「你他X的這什麼服務!」。衝突發生當下,店長曾釋出善意表示「如果不滿意服務便不會收費」,但業者無法接受林千又當場飆粗口辱罵員工,因此選擇報警求助,並告知林千又「我們已經報警處理,你有甚麼不滿可以等警察來再說」。林千又聞言再度「爆炸」,嗆聲問「你現在要留我、限制我的行動嗎?」隨後便憤而離去,未等警方到場。轄區大安警分局警員到場後依規定蒐證,被辱罵的店長表示將保留法律追訴權,業者預計近期蒐證完畢後,對林千又提出公然侮辱告訴,以捍衛髮藝工作人員的尊嚴。
林千又長文還原經過
林千又在深夜發文還原事發經過,表示整起爭議源自她對髮廊服務態度與流程的不滿。一進門就被問「你怎麼穿拖鞋?」讓她覺得相當不禮貌,當下心情已經不佳。她觀察到現場只有一位設計師同時服務四位客人,包括燙髮、染髮、剪髮與洗髮,質疑工作安排過度壓縮,根本無法兼顧品質。
她指出,自己洗完頭後竟然沒有人主動幫忙吹頭髮,詢問之下才有助理過來,而她甚至還自己動手吹了一部分。設計師始終忙著處理其他客人的頭髮,完全沒有要回來協助她整理。她認為,如果店家人力真的吃緊,應該一開始就明講,而不是讓客人乾等。
對於櫃檯人員的態度,林千又也有諸多不滿。她表示,一位男櫃檯對她說出「我知道你是誰然後呢?」這句話,語氣令她感到被冒犯。更讓她在意的是,在她自己吹完頭髮後,對方竟酸她一句「吹乾了嗎?」她反問:「難道因為你知道我是誰,我就沒有資格反映服務問題嗎?」她強調,六百多元的洗頭費不該對應這種敷衍的服務品質。
整起事件最後演變成店家拒絕提供後續服務,甚至當場表示「我不要你的錢,我們店不歡迎你」。林千又坦言,當時她確實情緒激動,在離開前補了一句「你他媽的我今天不是穿拖鞋」,但沒想到男櫃檯隨即說要報警,要求她不要離開。她不解地表示,這樣的小事不該浪費警方與社會資源,呼籲不要讓警察忙於處理這些「鳥事」。
目擊者驚見林千又頭髮「嚇歪」,稱其為人貼心
在林千又的發文下方,有自稱「第一目擊人」的網友留言,表示當時看到林千又的頭髮真的「嚇歪」,直言是「第一次看到千又頭髮這樣重點還是剛洗完頭的樣子真的很誇張」。儘管如此,該目擊者仍替林千又說話,稱認識林千又快十年,「千又本人老實說真的超級好,而且很貼心」,認為是因為林千又「寶寶的個性太直率單純」,所以新聞才一直針對她。
目前此消費糾紛已進入司法程序,警方也已介入蒐證,雙方各執一詞,後續發展仍待釐清。