柳雱邁於粉專指出，該名婦人平時十分愛乾淨，卻突然被診斷出罹患嚴重牙周病，對她而言無疑是一大打擊，於是開始「近乎強迫症的口腔大清除」，每逢吃完東西，就會用強效漱口水清潔，一天可以使用5、6次，心想能夠「殺菌保護牙齒」，沒想到漱口水不僅沒有換來清爽感，反而讓她的舌頭呈現焦黑狀。
「那是典型的黑毛舌」，柳雱邁解釋，用來感受質地的絲狀乳頭，遭高濃度酒精或強氧化劑的頻繁刺激，啟動了自我防衛機制，有如被「施肥」一樣，變得又長又粗，將細菌產生的色素和食物殘渣通通鎖在裡面，「原本該被洗掉的髒污，因為洗得太勤快而在舌頭上落地生根，編織出一片焦黑色的森林。」
不僅如此，婦人舌頭還伴隨著揮之不去的「灼燒感」，柳雱邁指出，其實就是粘膜受傷後，所發出的求救訊號，顯示出口腔內的為生態系已經被強效藥水破壞，「最後讓耐藥性強的菌叢在受損的舌頭上大行其道」。
柳雱邁表示，當下建議婦人立即停止使用漱口水，並在早、晚使用最柔軟的刷毛，輕輕清理舌頭，並且多攝取水分，「讓唾液這份天然的保護液重新接管，慢慢把黑森林代謝掉」。
他也建議，若舌頭出現怪異顏色或不適感，切記尋求醫師專業協助，別急著自己找藥方。
