綜合中國媒體報導，上海一名飼主痛訴，3月15日晚上回到家時，見到愛貓「元寶」下半身卡在自動貓砂盆內一動也不動，近看發現牠身上有一道明顯的勒痕，已經僵硬死亡。
飼主進一步查看自動貓砂盆APP發現，「元寶」在當天早上9時許停在盆中長達1小時，10時24分，數據顯示集便盒已滿，直到晚間才被發現，推估可能已經受困長達12小時。
據悉，飼主使用的是「鳥語花香寵物」品牌的自動貓砂盆，網路上售價約落在2300人民幣（約新台幣10671元），主打容量大並支援APP智能控制，同時採取多重安全防護機制，防範運轉時不慎夾傷貓咪。
根據《紅星新聞》報導，業者3日表示，已針對此案成立專案小組展開調查，3月24日進行現場情境還原與初步分析，發現該貓咪自3月10日起使用貓砂盆頻率異常提高，其中3月13日更是高達47次，系統曾向飼主多次發出設備異常通知。
業者表示，經實驗室檢測後，該設備運作完全正常，向飼主提出關懷措施，目前雙方尚未取得共識。此外，同款自動貓砂盆疑似受事件影響，品牌天貓店鋪已無法搜尋到同款產品，疑似已被緊急下架。
