據英國《每日郵報》報導，事發當時有一名妹子，正在搭乘這個「洗衣機」刺激遊樂設施，但突然間機器不受控制，導致妹子直接從高空被甩出。現場有3名壯漢看到狀況後，立刻衝上前營救，其中一名神勇男順利抱住妹子，才讓妹子沒有受到更大的傷害。
事後當局證實，現場有4人受傷，其中2人被送醫治療，幸好4人生命都安全。格雷羅州內部風險管理和民防秘書處（Guerrero Internal Risk Management and Civil Protection Secretariat）初步認定，事故發生的原因是機械故障，但為何會發生機械故障？有目擊者稱，當時有工作人員正在為妹子繫上安全帶，但現場看到一名屁孩手很賤，惡意亂動機器，導致遊樂器材失控並釀禍。另外也有目擊者稱，看到一名可疑屁孩「活蹦亂跳」地離開現場，目前當局正在搜尋這名屁孩與其父母。
當局也指出，經營這場復活節嘉年華的主辦單位，事前都有按照政府規定取得合法執照，並為所有遊樂設施保險。主辦單位也說，將會對園內所有設施做進一步檢查，以確保符合安全標準，並強調也會採取更進一步措施，防止類似事件再發生。
