13日Google發布公告,指出當用戶在瀏覽器上按下「上一頁」時,會期望順利回到前一個頁面,然而有些網站會進行「返回鍵劫持」,這個舉動會干擾用戶的瀏覽行為,使「上一頁」的按鍵無法順利回到原本的頁面,甚至有可能讓用戶被導向從未造訪過的頁面、看到未經請求的推薦廣告,更可能無法瀏覽網頁。
Google表示,使用者的體驗應該放在首位,而「返回鍵劫持」會干擾瀏覽器的基本功能,破壞使用者的操作流程,並造成心理挫敗感。目前許多用戶反映,這個情況會讓人感到「被操縱」,甚至會降低造訪陌生網頁的意願。然而,在使用者的瀏覽紀錄中插入具有誤導性或操控性的頁面,違反Google的搜尋基本原則,因此將這類行為歸類為「惡意行為」。
Google強調,惡意行為會造成使用者預期與實際結果之間的不一致,導致負面且具欺騙性的使用體驗,或危及使用者的安全與隱私;而涉及返回鍵劫持的網頁,將會遭到人工判定為垃圾內容或演算法降權,進而影響網站在Google搜尋結果中的表現。為了讓網站經營者有時間調整,選擇提前兩個月公布此政策,預計將於2026年6月15日起正式執行。
另外,Google提醒,若是網站經營者有使用「返回鍵劫持」的腳本或是技術,應該要立即停用,以確保用戶良好的體驗。值得注意的是,有些惡意行為可能來自廣告平台,因此建議網站經營者要進行全面檢查。另外,如果網站因為違規遭到處置,完成修正後可以透過「Search Console」提交重新審核申請。


