該案起因為新北板橋的分店，在勞動節連假當天，被女性消費者發現診間內的天花板角落，裝有外觀為「煙霧偵測器」的不明裝置，疑似是偽裝的攝影機，因向院方求證時，對方盡是推託之詞，該名女子便向警方報案提告，當警方到場，拆開裝置檢視，確認內部確實含有鏡頭、電線等構造，證實是攝影機。
轄區警方後續報請新北地檢署指揮偵辦，檢警於昨日同步針對愛爾麗全台18家分店進行搜索，卻意外發現，不僅是板橋店，全台各分店都有裝設相同類型的「煙偵型攝影機」，這些設備目前已遭檢警查扣，並持續通知負責人到案說明，已釐清案情，並朝《刑法》妨害性隱私與妨害隱私偵辦。
事件爆發後，愛爾麗官網也突然將網頁上的全台分店資訊清空，作法啟人疑竇，隨後透過公關向媒體發表聲明，「對於偵煙器攝影機，公司相當震驚。」並表示，目前公司已立即進行內控管理的調查，配合警方進行了解中，同時也對消費者造成困擾致歉，將全力配合司法調查。
