乘客在社群發文表示，晚間搭乘3081次列區間車，列車突然急煞，他覺得不對勁，因為3081次為區間快車，正常情況下並不會停靠科工館站。乘客還指出，司機第一次廣播稱「臨時停靠」，第二次則提到「疑似撞到異物」，直到第三次廣播時，司機語氣明顯顫抖，並要求全車旅客立刻下車改至隔壁月台轉乘接駁列車。
該名乘客也透露，希望台鐵後續能提供司機心理輔導，「她感覺快崩潰了」，貼文曝光後引發不少網友關注與討論。台鐵公司表示，事故發生後已立即啟動應變機制，由3251次區間車協助接駁受影響旅客，22時36分鐵路警察搜證完畢，恢復雙線正常行車，本案影響20列次452分，後續事故原因及相關責任，仍由鐵路警察進一步調查釐清中。
