沁霖康健診所院長郭子龍近日在粉專上發文表示，這天遇見一名60多歲的阿伯因「耳朵悶住」而上門求診，問診後發現原來阿伯過去常常使用棉花棒，卻把耳垢越來越往內塞，結果導致又乾又硬的耳垢卡在裡頭。怎料郭子龍醫師才剛試著清出耳垢時，就讓阿伯痛得受不了，於是決定先開口服消腫藥物讓阿伯服用，並教導阿伯正確的點耳藥水方法，再請對方之後再回診處理。
不過，郭子龍醫師在阿伯回診時，發現耳垢雖然稍微泡軟，但因卡在靠近耳膜的凹陷處，輕輕一碰就讓阿伯覺得非常疼痛。對此，郭子龍醫師也安撫說明這次已大有進步，最後再開另一種耳藥水，並向阿伯衛教說明點要睡的時間跟頻率，再請對方下次回診。
直到第3次回診時，郭子龍醫師也在清理耳垢的空檔期間好奇詢問：「這個問題多久了？」阿伯則眼神黯淡、語氣淡然地透露，其實這已並非他第一次因為耳垢問題求診，但之前其他醫生都被迫放棄：「差不多10年了，之前的醫生清到這裡就停了，說沒辦法，也換過診所。」
慶幸的是，郭子龍醫師最後成功替阿伯清掉這塊堅硬耳垢，透過照片可見，這塊耳垢已贏得發黑，而且還有豆子般的大小，戲劇性的轉折也讓阿伯非常開心，不僅眼神發亮，嘴角更是微笑止不住，離開診間時還不忘拿起手機給耳垢拍照，甚至向醫師表示「要把10年的禮物帶回去」，並將耳垢包在夾鏈袋帶回家。
棉花棒或掏耳棒挖耳垢要小心？
用棉花棒或掏耳棒清耳朵時，最重要的是「不要深入耳道」，因耳垢其實有保護作用，過度清理反而容易受傷或造成堵塞，為此需要特別注意：
- 只清潔外耳可看得到的部分：不要把棉花棒伸進耳道深處，避免把耳垢越推越裡面。
- 不要邊走邊挖：若突然碰撞，可能直接刺傷耳道或耳膜。
- 避免太用力旋轉或戳挖：耳道皮膚很薄，容易破皮流血，引發感染。
- 有疼痛、悶塞感就立刻停止：若挖完出現耳痛、耳鳴、聽力變差或頭暈，應盡快就醫。
- 不要頻繁清耳朵：一般外耳每週簡單清潔即可，耳垢通常會自行排出。
- 小朋友不要自行使用：兒童耳道較短、更容易受傷，最好由耳鼻喉科處理。
若耳垢很多、變硬，或已經有堵塞感，較安全的方式是到醫院請耳鼻喉科用吸引器、沖洗或專業器械清除。市面上的金屬掏耳棒、帶燈挖耳器若使用不當，也可能刮傷耳道或傷到耳膜。
