網路流傳的畫面顯示，雲霄飛車行駛至高處後突然停止，乘客被困在半空中無法前進或返回。由於當時正下著大雨，不少民眾在地面目睹過程，紛紛拿出手機拍攝，直呼場面驚險，也有遊客慶幸自己未搭乘該班列車。
適逢畢業季，不少學生與家長前往樂園遊玩。有家長事後表示，原本只是陪同孩子挑戰刺激設施，沒想到竟目睹列車停在高空的意外插曲，讓人捏了一把冷汗。
對此，麗寶樂園指出，事件發生於上午10時40分左右，當時園區遭遇瞬間強風及突發性豪雨，系統偵測到異常天候條件後，依照既定程序啟動安全機制，暫停設施運作。園方表示，「搶救地心」設有上百項安全監控因子，相關機制運作正常。
列車停駛約8分鐘後，工作人員依照標準作業程序前往高空軌道協助疏散，20名乘客均平安返回地面，過程中無人受傷。
雖然此次事件並非機械故障，而是安全系統主動介入所致，但受困畫面仍在社群平台掀起熱烈討論。不少網友留言表示，「這趟畢業旅行肯定印象深刻」、「同樣的票價卻玩到特別版體驗」，也有人笑稱「停在最高點才是隱藏版玩法」，相關話題持續發酵。
