根據《鏡週刊》報導，內部員工透露，公司部分案件實際執行比例極低，卻仍向委託人收取高額調查費用。爆料者指出，公司內部流傳多項業務守則，目的在於降低後續法律風險與客戶追討機率。
其中最受爭議的做法之一，是要求委託人在簽約後與主管或業務人員合影留念。據稱，相關照片未來若發生消費糾紛，可作為委託人自願簽約的佐證資料。此外，部分合約內容詳列收費項目，卻未明確記載執行方式與成果標準，也引發外界質疑。
爆料內容還指出，部分業務員在與委託人接觸時，會以口頭方式提供建議，甚至涉及疑似違法行為的討論內容，再於內部紀錄中留下相關記載，藉此增加委託人日後提告或追討款項的心理壓力。相關說法目前仍待檢警進一步查證。
此外，檢警也掌握一份被稱為「701報表」的內部文件。報導指出，該份資料疑似詳細記錄案件收入、支出與獎金分配情況，成為辦案人員追查資金流向的重要依據。若相關內容屬實，將有助釐清是否存在不法獲利及分潤機制。
面對外界質疑，一統徵信高雄分公司相關主管則表示，部分案件屬於消費爭議，將持續與委託人協調處理。不過隨著檢警擴大調查，這起震撼徵信業的案件真相仍有待司法進一步釐清。
