退稅變倒貼
今年3月安利美特為了因應今年11月日本將上路的新「離境後退稅」免稅制度,在其日本門市導入「Ocean退稅系統」。不過有消費者指出,Ocean退稅系統竟要收取退稅額20%手續費,且旅客只能選擇退到國內的銀行帳戶,或是Paypal帳號,因此銀行端還會收取另一筆國際金流手續費;以日本消費稅10%計算,若消費者選擇在安利美特店內退稅,消費者只能獲得8%退稅,而扣掉台灣銀行匯款手續費新台幣200至800元,還可能因此倒貼。
安利美特補償方案來了
有網友自稱收到安利美特的來信,說有補償方案。這名網友在Threads上發文表示,自己當初退稅金額還不到日幣1000元(約新台幣196元),記得當初原退稅額扣除平台手續費剩不到日幣600元(約新台幣117元),實際退到外幣帳戶只剩日幣329元(約新台幣64元)。
不過,安利美特寄了一封通知給原PO,寫著「為彌補您的損失,我們將補償您因此次退稅所支付的銀行跨境匯入手續費:補償金額日幣2000元(約新台幣392元)。發送方式:透過合作的發放服務商Tremendous,您可自行選Visa預付卡等方式領取」。
信件內容還提到,若日幣2000元仍不足涵蓋原PO實際支付的銀行手費,可以再和公司聯絡,公司將全額補足。
旅遊達人林氏璧:大家都出來賺這一波
林氏璧表示,Ocean退稅系統官方發布聲明,指出部分台灣旅客於領取日本消費退稅款項時,因現行退稅作業機制未能充分反映跨境撥付款項,過程中可能產生相關費用與限制條件,導致部分旅客的實際到帳金額低於預期,甚至未能順利完成款項領取,將針對受到影響的旅客逾1週內由公司主動向用戶聯繫,並依實際情況提供相應的補償方案,以彌補退稅入帳所產生的相關損失。
但是林氏璧直言,大家不要天真的以為這件事情到11月機場退稅以後就沒了, Ocean很可能就是將來在機場退稅的公司之一,「怎麼可能會有一個公司現在出來然後只賺到11月,大家想的也太淺了吧。 當然就是因應這一波商機,大家都出來賺了呀!」


