根據起訴書，鍾女於2020年12月10日中午，在桃園市中壢區騎乘機車時發生交通事故，雖未受傷，但當日下午即前往平鎮某醫院就診，自述「車禍導致背痛、頭暈」，取得診斷證明。此後，她疑似自行製造傷勢，陸續轉往苗栗多家醫院住院與檢查，取得腦震盪、顱內出血、背部挫傷等病歷資料，並以此向國泰人壽提出多達13筆理賠申請。
鍾女不僅申請住院與傷病補償，2022年起更進一步偽裝「交通事故造成失能與失智」。她於同年3月接受MMSE（簡易智能測驗）時，刻意錯誤作答，獲得僅17分的「中度認知功能異常」結果，再持此報告向國泰人壽申請失能理賠，並獲得進一步核賠。
之後，鍾女陸續接受知能篩檢、心理衡鑑與憂鬱量表測試，報告顯示其短期記憶極差、疑似輕至中度失智。2023年更接受第二次MMSE測驗，得分僅9分，為重度認知障礙標準，再度取得診斷證明書，持續向國泰人壽申請第20至22筆理賠。
此外，鍾女並未將目標僅限於一家公司。她同時向元大人壽、安達人壽提出理賠，其中安達人壽已核賠逾80萬元，元大人壽部分因與他人共保280萬元，目前尚未核付完成。
直到國泰人壽在審查其理賠資料時，察覺MMSE測驗結果與其他醫療紀錄不符，懷疑病情被誇大，遂報警處理。全案經警方偵辦後移送檢方，確認鍾女共提22筆理賠申請，成功詐得19筆，合計金額達518萬8,189元。
檢方指出，鍾女針對不同保險公司個別設計申請手法，構成刑法第339條詐欺取財罪與未遂罪，且每家公司為獨立受害人，應依「分論併罰」處斷。檢方並請求法院宣告沒收其犯罪所得，或於無法沒收時追徵金額。