案發當天上午9時許，蔡男騎乘機車行駛林口區林口路時，遭到高婦違規跨越雙黃線撞擊，當場連人帶車慘摔，上排4顆牙齒因此斷裂、鼻梁骨折，傷勢十分嚴重，也讓蔡男驚嚇過度，一時無法回憶事故發生經過，蔡母到場看見兒子的傷勢，一度情緒崩潰。
警方獲報到場後，先安撫蔡母情緒，隨後抽絲剝繭，鍥而不捨探詢往來車輛，最後成功尋獲1名錄下車禍關鍵過程的貨車司機，經調閱行車記錄器後，確認違規肇事事證，並根據車籍順利於隔日通知高婦到案說明。
高婦到案時聲稱，因當下沒有發現撞到人，所以才沒有下車查看及在現場等待警方到場，但因違規肇事事實明確，警方除了針對跨越雙黃線及肇事逃逸等交通違規事項開單舉發外，也依公共危險罪嫌將高婦函送新北地檢署偵辦。
而在現場處理的周姓警員，除了積極調查事故真相外，在現場細心安撫傷者母親情緒，讓其大為感動，事後特地在臉書社團發文致謝，並讚揚該員警是「林口鄉親的守護神」。
