據當地報導，死者名叫維尼塔（Vinitha），事發地點位於翁戈爾市蘇裡亞塔樓公寓（Surya Towers）。事發當時，維尼塔與女兒及外孫一同搭乘電梯。
當電梯抵達她們所在樓層後，女兒和外孫先行走出電梯。維尼塔隨後也準備離開，沒想到就在她下電梯的瞬間，電梯疑似突然向下移動，導致她被困在電梯轎廂與樓層地板之間。
從曝光的監視器畫面可見，事故發生過程十分突然，現場人員隨後展開救援。維尼塔遭夾後身受重傷，緊急送往醫院接受治療，但最終因傷勢過重，搶救無效死亡。
事故消息傳出後，引發公寓居民恐慌與悲痛。初步研判，事故可能與電梯機械故障或維護問題有關，但目前確切事故原因仍有待相關單位進一步調查。
這起意外也再次引發外界對住宅大樓電梯安全的關注，當地相關單位預計針對電梯設備、安全檢查及日常維護情況展開調查，以釐清究竟是哪個環節出現問題，並避免類似悲劇再次發生。
