鴻海表示,「公文大腦」以AI代理與公務人員協作為核心,由AI協助處理資料彙整、內容草擬及公文格式檢查等重複性作業,再由縣府公務員進行專業判斷與最終確認,既維持行政制度及審核機制的前提,又能降低第一線人員的作業負擔,至今年7月底止,「公文大腦」已完成初步小範圍實務測試,後續將依軟硬體及系統環境整備進度逐步擴大使用範圍,希望建立兼顧資料安全、實務需求及人機協作的智慧公文服務模式。
雲林縣政府計畫處處長李明岳表示,為了更貼近實務應用,雲林縣政府依資料安全及隱私保護原則,篩選非機敏且去識別化處理的公文資料,並邀集各局處資深同仁遴選約5,000份優選公文,作為系統品質評估與後續精進的重要參考。
鴻海表示,運用自主研發平台及模型優化技術、透過自動化評估機制,從歷史資料中篩選約2萬份適用公文,作為模型優化與實證驗證素材,相關運算與優化作業亦運用鴻海自主建構的GB200伺服器算力資源執行,與雲林縣政府去年底開始合作專案,逐步提升公文內容完整度、格式與行政邏輯表現。
雲林縣長張麗善表示,未來在「公文大腦」逐步擴大應用,期望讓縣府公務員能將更多時間投入政策執行、案件處理與民眾服務,持續提升縣府整體行政效能與服務品質。
鴻海園區長暨軟體事業負責人楊秋瑾表示,AI的價值不僅在於工具導入,更在於融入流程與營運,帶動組織持續優化,「公文大腦」是鴻海CityGPT在智慧治理的重要應用,未來將以此為基礎協助更多的城市提升政府服務效能。


