被害女乘客發文還原過程，當時該名男童先是坐在她旁邊，突將頭靠在其肩膀上，並將手伸至椅背後環抱她，開口詢問「可以在這邊休息一下嗎？」女乘客隨即拒絕並走向前段車廂，男童卻跟上前拉扯其衣服與手部，甚至拿不相關的路線問路。
女乘客為了避開騷擾，刻意選擇兩側均有乘客的空位坐下，不料男童竟當場要求旁邊的男乘客讓位。對方考量其為小學生而配合讓座，女乘客見狀再次起身離去，男童便放棄座位繼續死命跟隨。女乘客一度準備在車廂內奔跑逃離，直到發現兩名巡邏警察並連忙靠攏，男童才停下腳步不再靠近。
女乘客在社群平台提醒，不要以為小學生就不會構成性騷擾，並指下次若遇到類似突發狀況，會直接按壓車廂緊急對講機求助。有網友認出該名男童為新北市某國小五年級學生並向學校舉報，校方對此表示，將對該生的行為進行瞭解與後續輔導。
新北市政府警察局捷運警察隊刑事組表示，針對民眾反映遭性騷擾一案，警方已調閱並保全相關監視器影像等證據，捷警隊也呼籲被害人前往警局正式報案提告，警方受理後將依法發動調查，維護捷運車廂安全。
