中國智慧門鎖「開門前先看廣告」　住戶花錢買罪受：進家門要近1分鐘！

根據網易新聞報導，一名公寓管理員金先生表示，這批智慧門鎖先前免費使用多年，今年起開始收費，他才支付了人民幣6720元的費用。不料，開鎖應用程式從原本APP被替換新版之後，租客怨聲載道。

實際測試解鎖過程，打開APP後先出現長達十幾秒的開屏畫面，緊接著跳出各種借貸、電商平台的蓋版廣告。租客點擊開鎖後，畫面又跳出「金鑰即將到期」的提示，關閉後再點擊解鎖，手機便開始自動跳轉至購物軟體或應用程式商店。由於關閉廣告的「X」按鈕極小且隱蔽，許多年長租客根本找不到，常常不小心誤觸下載其他軟體，開個門搞得手忙腳亂。

針對住戶與管理員的訴求，智慧門鎖業者「全民認証科技」負責人表示，這批門鎖早在2022年安裝，硬體保固期已過，每年收取的費用根本無法涵蓋經營與維修成本，因此必須靠廣告收益維持營運。

負責人也強調，軟體除了開鎖外，還包含協助屋主進行流動人口登記等管理功能，若住戶不想看廣告，也可以選擇使用隨鎖附贈的實體鑰匙開門。至於租客反映APP廣告過多、關閉按鍵太小等問題，業者表示無法完全關閉廣告，但承諾會在2週內進行軟體更新，將廣告關閉按鈕放大，改善使用體驗。

要先看一堆廣告才能使用的APP，先前在中國已經有發生過，由成都高新減災研究所研發的「地震預警APP」，在地震當下打開APP時，會強制跳出廣告，需手動點選「跳過」才能進入。然而，關閉廣告時地震已經結束，讓不少用戶痛批「真正需要它的時候，它卻先讓我看廣告！」當時也被批評，明明是救命用的APP，分秒必爭，卻還要收費或看廣告才能使用。