現場顧客目擊傻眼 控訴店員兩度經過未制止
根據目擊整起事件的王姓女顧客還原現場經過指出,事發當時她正於店內開心用餐,無意間轉頭卻驚見隔壁桌的家長,竟然拿著用餐器具在餐桌旁直接替小孩接尿。看到這令人難以置信的一幕,她隨即拿出手機拍攝影片記錄下來,並第一時間向店內服務人員反映情況。
然而令王女感到憤怒的是,在事件發生的過程中,曾先後有兩名店內服務生經過該桌區域,卻完全沒有上前勸阻或制止該名家長的不當行為。事後王女向店家質問為何沒有及時介入時,店員竟解釋稱,當時經過現場的工作人員僅屬於基層員工,「並沒有權限制止顧客的此類行為。」這樣的回應讓目擊者與廣大網友直呼無法接受,質疑店家在面對重大公共衛生與飲食安全事故時,應對機制根本嚴重失能。
業者緊急回應:已消毒環境並銷毀餐具
隨著爭議影片在網路上迅速發酵並引爆輿論,該分店工作人員隨後出面證實,店內確實於9月3日發生了上述顧客的不當行為。店家強調,在確認狀況後已於第一時間採取緊急應對措施,除了立即協助該桌涉事顧客更換用餐座位外,也對原先的座位區域進行了徹底的現場清潔與消毒。
針對該桌顧客使用過的所有餐具、水杯及相關用品,店方表示已全部進行廢棄銷毀處理,試圖最大程度降低相關的衛生與食安疑慮,避免其他前往用餐的消費者產生恐慌。
同品牌衛生風波接二連三 網:這輩子不敢吃了
事實上,這已非中國壽司郎分店首次爆出令人不安的衛生風波。日前在廣州番禺的分店,也曾發生過鄰桌男童將雙腳直接伸到隔壁桌面,甚至赤腳碰觸桌上供顧客使用的飲水水龍頭事件。當時的目擊顧客同樣感到極度無奈與震驚,甚至直言「這輩子大概都不敢再去吃了」。


