李柏毅今天在議會質詢前受訪表示，自己僅7、8個月大的女兒於5日晚間出現發燒、咳嗽及嘴唇破裂等感染症狀，身體極度不適且哭鬧不止。他與妻子急忙抱著孩子奔波，先前往馬偕醫院發現人潮過多，再轉往中山醫院卻得知當晚無兒科急診醫師，最後才在院方建議下，於晚間10時許下著雨的深夜趕至國泰醫院小兒急診。
李柏毅表示，當時看診電子板顯示候診人數為0，但看診過程中，醫師卻顯得相當不專業，不斷詢問先前在他處看診的藥單，離開診間後又告知原本的藥貌似沒了、反問家屬換藥是否合適；改開口服藥時又稱有2種藥物不知該選哪種，遭質疑後甚至回應要再去問藥局，甚至為了等醫師給出答案就耗費了30分鐘，讓他護女心切下情緒失控。
對於網路爆料指他現場咆哮、違規錄影及揚言告醫師，李柏毅坦言，自己當時確實因焦急與不滿而與主治醫師「大聲討論」，但絕無辱罵髒話或摘下口罩自報身分施壓。他解釋，當時突然湧入十多名醫護人員將他圍住要求冷靜，自己因無法接受院方處置且久等無果，一度想退掛轉院，卻又因系統錯誤無法取回健保卡，才急著想投訴該名醫師。
針對違規錄影一事，李柏毅說明，當下僅是為了投訴而拍攝該醫師的醫師證，冷靜過後絕不會有後續動作。他也質疑爆料帳號為新成立，有刻意將單純醫療糾紛與家長焦急心態操作成「民代耍特權」之嫌。
李柏毅今日面對媒體一度哽咽落淚，並連續7次鞠躬致歉，坦承自己初為人父才8個月「真的非常菜」，未來還有很多需要學習，雖然對求診經歷感到無奈，但無論如何都不該在公共場所吵鬧影響他人與醫護。
針對外界關注醫師全聯會、北市醫師公會及兒科醫學會是否將主動調查本案是否涉及急診暴力，李柏毅回應強調，自己一直非常感謝醫護人員，未來會深自檢討、絕不再讓醫護遭受此狀況，對於後續相關單位的調查也會全數配合。
