該店家位於新北市三重重新路2段，為3層樓建築，其中1、2樓為餐廳用餐區域，3樓則為店家倉庫，昨晚8點18分，當時在1樓用餐的顧客，桌面鍋子突然起火燃燒，隨後引發火勢，大量濃煙從1樓開始朝樓上、店外飄散，店家緊急疏散1樓的工作人員及消費者，但2樓有1名工作人員及2家共8人受困。
由於火警發生後，大量濃煙不斷向2樓侵襲，因此最後受困在樓上的9人選擇跳窗逃生，過程也被許多圍觀民眾拍下，場面十分驚人，所幸9人員最後全數平安獲救，被送往醫院進一步檢查，初步命無生命危險。
消防局接獲報案後，迅速派遣人車前往搶救，在8點半左右就將火勢控制，8點42分火勢撲滅，不過火勢撲滅後，現場仍有大量濃煙，消防隊員持續在現場進行排煙及降溫，到凌晨4時許，現場仍然煙霧瀰漫，更因內部雜物餘溫，一度有復燃跡象，最後在消防隊員持續殘火處理下，到今晨5點才完全處理完畢，而起火原因一度傳出是餐廳醬汁造成，不過確切原因仍需待火調結果出爐才能釐清。
