綜合中國媒體報導，年僅22歲的羅鑫明，2021年起陸續加入救援隊伍，2025年底再加入南京市紅十字應急救護先鋒隊，定期接受急救訓練，不僅自費購買急救用品，還主動在車上張貼免費協助救援的標示，並持續參與紅十字會相關培訓與救援行動，至今已參與約500場急救相關行動。
也因此，羅鑫明的機車除了外送箱外，也隨時備著急救箱，只要「一鍵救護」APP發出通知，附近發生交通事故或有人需要緊急救援，他便會立即趕往現場協助傷者，進行初步處置，直到救護車抵達後才離開。
談及過去的救援經驗，羅鑫明指出，讓他最印象深刻的一次發生在2026年2月20日。
當天上午11時34分，南京圖書館門口有一名外地遊客突然倒地、失去意識，南京急救中心派出救護車的同時，「一鍵救護」平台也同步將求救訊息推送給附近的救護員。
當時正在附近送外送的羅鑫明收到通知後，不顧手上還有5筆外送訂單，不到5分鐘就到了現場。
到場後，他發現圖書館工作人員正在替患者進行心肺復甦，隨即接手施救，並請現場人員拿來AED。經過急救處置後，患者恢復生命徵象，之後由救護人員送醫。
羅鑫明事後表示，當下其實也擔心自己的急救動作是否完全正確，但得知患者被救回來後，讓他感到相當激動。他說，自己既然是一名紅十字救護員，遇到有人需要幫助，就應該挺身而出。
經歷數次的救援經驗，羅鑫明坦言，年輕人不一定要做什麼轟轟烈烈的大事，從身邊的小事幫助他人，同樣具有意義。他也說，訂單可以超時，「生命是可貴的，生命等不了。」
