市議員謝志忠表示，王家父母與長女上個月曾到服務處向他求助，主要是大女兒遭遇投資詐騙，因為大女兒有一個在豐原開設美容工作室的同學，「他們全家都是信任那個同學」。他認為，這個同學跟她牽線介紹的刷卡退佣集團是互相有聯絡的，他已提供這兩個資訊給豐原警方，希望警方儘速追查，給王家人在天之靈一個交代。
謝志忠解釋王家如何步入刷卡退佣詐騙陷阱，他表示，上月王家父母帶著大女兒來求助時，表示王家長女被同學介紹參與刷卡代購黃金，「你刷卡之後下個月才付錢，因為帳單下個月才會寄給你嘛，他們當時來是用比喻給我聽的，例如這1個月你刷15萬買黃金，可以拿退佣3000元；再過1個月，上個月的帳單來了，但對方會幫你付，你不用付這15萬元的信用卡帳單，就可以拿到3000元退佣，一開始就是這樣引他們入甕。」
謝志忠說，「這個月你刷，下個月對方付，但下個月要付時他會叫你再刷，所以你永遠不會停止；他們就是讓你很容易不用付錢，只要刷卡就能得到3000元佣金，但你下個月如果要停止，就會有一筆十幾萬的帳單要自己繳」、「他們讓你3000元很容易得到，之後就再把家人都拉進來，先有一點小甜頭，他下個月替你付帳單的條件，就是你要繼續刷卡」。
他表示，當天王家來陳情時，還不斷接到債主電話，「哪有欠錢不用還的？哪有欠錢不用利息的？你們全家都要逃走嗎？要逃到哪裡去？」等，他們就是這種威脅的口氣，讓王家人陷入絕境。