一名網友近日在臉書社團「路上觀察學院」PO出一張照片，只見他在高速公路旁看見一個醒目的橘色柱狀設備，而且還有個印者電話符號的藍框白底標示，乍看之下就像是迷你電話亭，因此也好奇詢問：「這是什麼作用？」
PO文曝光後頓時引起熱議，不少網友紛紛歪樓表示：「塞車時點餐用」、「這是郵筒給你寄信用的」、「塞車的時候打電話可以叫麥當勞，不然為什麼高速公路旁邊會有顯示目前目前是幾公里的綠牌？方便外送員的」、「關心一下話筒裡面另一方，會派人來相親，合拍就上車，不合就等下一位」、「我也到了跟現代人解釋這個東西的年紀了」、「登錄古蹟，不能拆！」
不過也有網友解答，這其實是「國道路邊緊急電話」：「目前因為大家通訊方便，所以使用率極低，即使車禍當事人無法報警，也會有經過的人車幫忙報警，只是萬一遇到國家級通訊降速，或是像921的大型災害出現時，又剛好遇到車禍，才有機會派上用場。」
為什麼要設置國道路邊緊急電話？
國道路邊緊急電話的誕生最早要追溯到1984年，由於台灣早年手機尚未普及，若車輛在國道上故障或遇到交通事故、緊急情況時，民眾可能就得徒步走下高速公路求助，而最早的路邊緊急電話就在當年10月5日於基隆至楊梅路段開放使用，高速公路兩側護欄約每公里設置一具，提供全天候求援服務。
用路人可以直接透過緊急電話向高速公路局交控中心通報求援，甚至還具備辨識通話地點等功能，早期也提供緊急病患等求援服務。不過隨著手機越發普及，國道路邊緊急電話使用率已經大大降低，再加上維護費用高昂，高公局已陸續拆除部分國道一般路段的緊急電話，但隧道內及周邊等必要位置仍設有緊急電話。
如今國道發生事故該打哪支電話？
現代民眾如果在國道上發生事故，最直接的方式是撥打「110」報警，或使用「高速公路1968」App的「警政報案」功能，因該功能可直接聯繫轄區國道公路警察大隊，並透過手機定位協助警方掌握事故位置。如果是車輛故障、需要道路救援，也可以撥打高公局的國道客服專線「1968」。
