畢業於美國南加州大學商學系的高秀玲,過去行事極為低調,鮮少出現在傳媒鎂光燈前,自2004年父親高清愿規畫接班、2010年接任高權投資董事長後,她逐步走向經營第一線。2011年起,高秀玲陸續接掌康是美、統一佳佳、統一藥品及百貨通路等事業,打破傳統企業家族女性較少參與經營的刻板印象。
今年4月,她正式接掌統一星巴克董事長,原本的美麗事業也更名為「統一美麗生活事業」,將咖啡、藥妝、百貨與生活服務納入整體布局,台北市信義區Dream Plaza千坪絕美星巴克旗艦店,就是由她親自主導規劃。
門市取名「愿秀」感念父親冥誕!羅智先暖心放閃助陣
高秀玲除了展現事業女強人的魄力,也有溫馨柔情的一面,今年5月24日恰逢創辦人高清愿97歲冥誕,星巴克與康是美同步迎來全台第600間門市,並特別以「愿秀」命名,取自高清愿與高秀玲名字中的「愿」、「秀」兩字。羅智先當時透露,店名由他親自命名,高秀玲現場感動哽咽,羅智先更暖心回應「妳的秀是跟著愿存在的」,展現夫妻倆深厚情感與對父親的感念。
不滿買一送一稀釋品牌!高秀玲鐵腕改革「客製化收費」拉回高度
面對平價咖啡與手搖飲市場的激烈競爭,高秀玲上任後展現極具魄力的經營思維。據熟悉統一集團的人士透露,高秀玲過去對星巴克頻繁推出「買一送一」相當不滿,認為過度依賴折扣會侵蝕高端品牌價值並增加門市負擔,因此她上任短短不到半年,買一送一優惠頻率顯著銳減。
此外,她也在今年8月果斷結束多年虧損的統一佳佳旗下BEING sport健身房與BEING fit業務,及時止損。如今星巴克推出客製化少冰去冰加價新制,雖然引發大眾討論,卻也體現她「擺脫價格戰、重質不重量」的核心理念。如何在維持品牌質感、門市獲利與消費者接受度之間取得完美平衡,成為這位479億身價的女富豪接掌星巴克後重要課題。


