開幕首日排隊9小時被趕走！網怒批「史上最爛店」引熱議
I'm donut?由富錦樹集團代理引進，台北首店坐落於台北市敦化南路一段君悅排骨樓下，並於昨日正式開幕，沒想到3日晚間就有民眾在店門前排隊，開店前預估就有逾500人頂著台灣的夏天天氣排隊。不料有民眾在Threads上透露，排了近9小時後非但沒買到，還被警察趕走，為此也怒批是「史上最爛店」。
I'm donut?的Google評論後來也湧入1星負評：「第1天排隊9個小時的人應該要發號碼牌應變措施，飢餓行銷又這樣應對，非常糟糕」、「排隊8小時，什麼都沒有」、「這是我排過最扯的店家，08:25開始排隊，15:02忽然來說後面不要排了，炎炎烈日下排了7小時，真的很不甘心，不能提早計數嗎？拖到那麼晚才來通知，把支持店家的排隊顧客當什麼？詢問店家總有補救措施吧？比如沒排到發個明天號碼牌或是折價券，完全沒有！看到評論，後續居然還出動員警驅趕，真的太誇張！」
不過也有民眾湧入留下5星評論為業者補血，紛紛不解表示I'm donut?台北店並非快閃店而是常駐店家，只因排長龍沒買到就批評店家的舉動相當離譜：「這是你自己的決定，為什麼要店家負責」、「可以請問一下這是快閃店嗎？如果不是的話為什麼要特別花9個小時去排…等過一陣子比較沒有什麼人潮再去買來吃不就好了嗎」、「前面排這麼多人，就有想到有可能很快就完售，畢竟每天甜甜圈出爐的數量就那樣？」
遭轟「飢餓行銷」官方急應變：發號碼牌、每人限購15顆
對此，I'm donut?昨日趕緊發佈公告，表示由於開幕首日湧入大量人潮導致，現場排隊與等候時間較長，因此自今（5）日起調整購買規則，包括每人限購15顆，以及每日上午9時起會發放230張號碼牌，其餘顧客皆為候補。業者將視現場出貨狀況開放購買，也會派出工作人員主動提醒現場沒拿到號碼牌的顧客為候補，並說明可能無法購買，以避免撲空的情況再次發生。
另外，過號者將無法入場，品牌官方IG限時動態也會即時更新號碼牌發放及現場販售情況，至於大量插隊的投訴，業者今日也在現場安排4位工作人員進行管理，同時懇請眾人配合排隊安排。
值得注意的是，雖然官方已在昨日發佈公告，但今日凌晨時分人看到不少民眾在店門前拿出野餐墊、睡袋打地鋪夜排，而截至發稿為止，業者就已在約11時宣佈今日號碼牌全數發放完畢，足見超高人氣。