該名網友表示，先前他買了NET一件標示「86%棉、14%聚酯纖維」材質的衣服，不過他坦言，從小因很會流汗，容易有體味，因此學會了如何分辨衣服人造纖維、聚酯纖維的材質判斷方式。
不過他穿上該件衣服一整天，發現飄出異味，向店家表示願意等材質檢測出爐才退貨，起初業者表示檢測結果「沒有問題」，但該名網友自行將衣服送往SGS檢驗，卻發現材質是「97.6%聚酯纖維、2.4%彈性纖維」。
消息曝光，一票網友大讚他很有實驗精神，NET則發布聲明表示，商品名稱4-5539階梯布短袖衫銷量670件，經過審核，發現成衣製造工廠誤用成分標示，坦承公司商品部門審核疏忽，客服作業有欠積極周詳，面對顧的失望與困擾已經深刻反省。
不過網友認為，最終檢測結果就是與標示不符「第一次為什麼回覆消費者送檢結果沒問題？ 」遭網友抵制開酸，因為只被抓到一件標示不符，所以只發一件衣服的調查結果，同時質疑「只有這件材質標示不符嗎？」網友認為NET身為台灣眾所皆知的品牌，應好好愛惜羽毛，呼籲不要認為台灣人很好欺騙，別讓支持者心寒。
