警方初步調查，肇事小巴當時載有司機及3名乘客，共4人在車上，53歲黃姓男司機行經事故路口時，車輛突然向右偏移，隨即失控衝撞號誌桿，撞擊力道猛烈，車頭幾乎全毀，騎樓地面也散落大量車輛零件及玻璃碎片。
警消獲報後立即派員趕赴現場，將傷者分別送醫治療。黃姓司機左小腿開放性骨折，送往耕莘醫院救治；另名27歲詹姓男乘客及75歲陳姓女乘客分別有頭部、頸部傷勢，送往新店慈濟醫院，所幸3人均無生命危險，車上另有1名乘客未受傷，自行離開現場。
據了解，黃姓司機疑似因癲癇發作，導致車輛突然失控，不過確切原因仍待進一步釐清。警方初步確認，現場無酒駕、毒駕情事，詳細肇事經過及事故原因仍由警方調查中。
