瑞士策馬特直升機救援公司（Air Zermatt）指出，上週五（當地時間）一名男子帶著棕白色長毛吉娃娃，在瑞士南部的費冰川上徒步旅行時，男子不慎從冰層摔落到冰川裂縫中，共跌落約8公尺，他的吉娃娃則待在裂縫旁邊坐著。
受困期間，男子用對講機向附近發出求救訊號，鄰近地區剛好有人接收到訊息，因此通報給策馬特公司，但是無法確定男子的具體位置。策馬特表示，「策馬特的機組人員攜三名科威特水道救援組織（KWRO）的救援專家，向費冰川方向起飛…尋找地點非常困難。冰川表面很寬，洞口幾乎看不見」。
所幸，救援人員發現有隻吉娃娃正坐在冰川裂縫的洞口，才讓他們得以發現事故地點，救援人員繩索垂降到傷員旁邊，最終將其救出。救援人員表示，「它的行為對這次成功救援起到了至關重要的作用。這隻狗是一位四條腿的英雄，或許在危及生命的情況下救了主人一命」。