井琪指出:「簡單說,遠傳電信就是由2大業務組成,一塊是企業客戶,一塊則是個人客戶。」並接續說道:「Enterprise(企業客戶)營收占整體營收超過20%,是遠傳的成長引擎。Mobile(行動通訊)是立基本業,但在Mobile架構上可以長出很多的數位服務,像是遠傳2019年就開始推動的新經濟『大人物』服務!」
井琪口中的大人物,就是大數據(Big Data)、人工智慧(AI)、物聯網(IoT)。「電信業本身就是個大資料庫,擁有大資料才能談AI和物聯網,尤其物聯網聚焦在智慧城市,同時能促進節能減碳,還有近年崛起的EMS(Energy management system,能源管理系統)。」

「去年起,遠傳就不斷加大在Enterprise facing(企業客戶)的投資力道,不是做財務性的投資,而是從Synergy(綜效)的角度做策略投資。」井琪盤點資源後做出決策。
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