對於網家客戶與營運資訊外流一事,網家則是回應:「針對外部流傳之暗網貼文內容,經初步了解,該訊息所指涉內容與PChome網路家庭母公司系統並無直接關聯,目前亦未發現PChome主站或核心營運系統有遭入侵情形。
至於Pi拍錢包為獨立營運之第三方支付服務,網家強調,其相關資訊安全與系統管理機制由其營運團隊依既有程序進行檢視與查核。
負責Pi錢包的拍付國際則是於官網以公告方式證實,拍付國際確認收到來自外部組織的勒索訊息後,通報主管機關,同步進行資安鑑定中。
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