「AI是一個趨勢,必須要跟上潮流,不然會被對手趕上、甚至取代。」侯永清提到AI浪潮時語重心長說道,無論企業願不願意跟進,技術都會持續向前,而台積電其實已經導入AI很多年,「以前run一個成熟製程,大概需要2,000人到2,200人,但今天透過AI,可以把它降到1,600到1,500人。」人力就能轉向其他領域發展,解決缺工問題。
但企業不能只看到AI帶來的好處,目前全球越來越多的駭客與網路攻擊,讓台積電也不得不加速資安人才的培育,侯永清說,「必須要謹慎使用AI,不然會失控。」目前已有很多國外公司因此造成商譽、金錢損失,甚至被告。
侯永清分享經驗,企業使用AI時的三大重要原則,一定要了解他、管控他、限制他。第一就是要真正了解AI在做什麼,將每個AI Agent視為獨立、且有專門ID的數位員工,凡走過必留下痕跡,執行過程都必須留下不可覆蓋的紀錄,且要有專責的人事與單位去管理與校準,確保後續能追蹤、監控及管理AI的行為。
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