根據媒體報導，義大利女子因為飛往里斯本的班機臨時取消，坐在飛機上的她不得不在巴黎留宿一夜。她到葡萄牙航空的櫃檯領取住宿券，但單人房數量有限，航空公司告訴她必須和其他人同住。被害人明確拒絕，但卻被公司回應「只能接受，否則就要自掏腰包」，考慮到巴黎的房價，只好勉為其難的接受。她看到住宿優惠券上寫著，其他2個人的姓名，是一名德國女性和巴西男子。
住宿當晚，德國女子離開了房間，她不得不和巴西男子一起在這裡留宿。然而她熟睡到一半突然被驚醒，發現巴西男子正全裸壓在她身上，親吻她的脖子試圖性侵。她奮力抵抗、尖叫，才讓嫌犯逃離的房間，但這事在她心中留下了創傷。
受害者事後聯繫葡萄牙航空尋求幫助，沒想到公司沒有給出正面回應，只要她自行連絡葡萄牙受害者支援協會（APAV）。最後，她對性侵未遂部分報警備案，也向葡萄牙航空提起「道德騷擾和疏忽」的訴訟。
據了解，當時被分配到這間房間的德國女子，在離開房間前寫了一張紙條解釋因為無法入眠而離開飯店。她表示，第二天她回到房間後，明顯看到這名女子情緒明顯受到衝擊。德國女子指出，房間是航空公司分配，沒有任何拒絕或選擇的可能性，這讓旅客處於非常危險的境地。
被害人律師表示，葡萄牙航空一開始提出3000雷亞爾（約新台幣17000元）希望可以和解未果，又把金額抬高到5000雷亞爾（約新台幣28000元），目前被害人希望可以拉高到50000雷亞爾（約新台幣280000元）的賠償。被害女子表示，葡萄牙航空迫使旅客共用房間，是一種羞辱性對待，即使現在被告，公司仍沒有道歉或表達關切，讓人感到非常失望。